ChatGPT wird längst nicht mehr nur genutzt, um Texte zu schreiben oder Fragen zu beantworten. Immer mehr Menschen nutzen KI-Systeme auch für Inspiration, Recherche, Vergleiche und Reiseplanung. Mit ChatGPT Ads kommt nun eine weitere Entwicklung hinzu: Werbung innerhalb von ChatGPT. Doch was bedeutet das für Hotels – und musst Du jetzt sofort aktiv werden?
Die kurze Antwort: Beobachten solltest Du den neuen Kanal definitiv. Blind loslegen solltest Du nicht.
Denn der Zugang zu ChatGPT Ads ist grundsätzlich offen. Die spannendere Frage ist deshalb nicht, ob Hotels dort werben können, sondern wie sinnvoll sich der neue Kanal in das bestehende Hotel Online Marketing integrieren lässt.
Von der Google-Suche zum Gespräch mit KI
Vielleicht kennst Du das selbst: Statt bei Google einzelne Suchbegriffe wie „Wellnesshotel Tirol Wochenende“ einzugeben, lässt sich die gleiche Suche bei ChatGPT viel konkreter formulieren:
„Ich suche ein besonderes Wellnesshotel in Tirol für ein Wochenende zu zweit. Es sollte einen großen Spa-Bereich haben und maximal 400 Euro pro Nacht kosten.“
Genau diese Art der Recherche gewinnt an Bedeutung. Menschen formulieren ihre Bedürfnisse in KI-Systemen natürlicher, detaillierter und individueller und lassen sich passende Möglichkeiten direkt einordnen. Wie wir bereits in unserem Beitrag zur generativen Suche gezeigt haben, verändert sich damit nicht unbedingt, dass gesucht wird, sondern zunehmend, wie gesucht wird.
Für Hotels entsteht dadurch ein zusätzlicher Touchpoint innerhalb der Customer Journey. Und genau hier kommen ChatGPT Ads ins Spiel.
Was sind ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads ermöglichen Unternehmen, innerhalb von ChatGPT mit bezahlten Anzeigen präsent zu sein. Für Hotels bedeutet das grundsätzlich: Neben der organischen Sichtbarkeit in KI-Antworten entsteht ein weiterer Weg, potenzielle Gäste in einem Umfeld zu erreichen, in dem sie sich informieren, Angebote vergleichen oder eine Reise vorbereiten. Dabei ist eine Unterscheidung besonders wichtig: GEO und ChatGPT Ads sind nicht dasselbe. Bei der Generative Engine Optimization (GEO) geht es darum, die digitale Präsenz Deines Hotels so weiterzuentwickeln, dass KI-Systeme Dein Hotel verstehen und im passenden Kontext organisch berücksichtigen können. GEO ergänzt dabei klassische SEO-Maßnahmen. ChatGPT Ads hingegen sind ein Paid-Media-Kanal. Hier geht es um bezahlte Sichtbarkeit. Ähnlich wie SEO und SEA bei klassischen Suchmaschinen sind also auch organische KI-Sichtbarkeit und bezahlte KI-Werbung zwei unterschiedliche Hebel.
Warum ChatGPT Ads für Hotels spannend sein können
Die besondere Chance liegt weniger darin, dass einfach ein weiterer Werbeplatz entsteht. Spannend ist vielmehr der Kontext, in dem Werbung potenzielle Gäste erreichen kann.
Stell Dir beispielsweise vor, jemand beschäftigt sich mit Fragen wie:
„Welche Wellnesshotels eignen sich für ein Wochenende zu zweit?“
„Wo kann ich im November spontan ein paar Tage in die Berge fahren?“
„Welche Hotels haben gute Black-Friday-Angebote?“
Das sind Situationen, in denen bereits konkrete Bedürfnisse, Präferenzen oder Reiseabsichten sichtbar werden können. Für das Hotel Online Marketing stellt sich deshalb eine spannende Frage: Wie können Hotels innerhalb solcher dialogorientierten Entscheidungsprozesse sinnvoll präsent sein? Genau darauf gibt es aktuell noch nicht auf jede Frage eine belastbare Antwort.
ChatGPT Ads ersetzen Google Ads & Co. nich
Bei jedem neuen Marketingkanal entsteht schnell die Frage: Ist das jetzt das nächste Google? Vermutlich ist das die falsche Perspektive. Auch bei GEO gilt bereits: Die zunehmende Nutzung generativer KI bedeutet nicht, dass klassische Suchmaschinen plötzlich irrelevant werden. SEO und SEA bleiben wichtige Bestandteile einer ganzheitlichen Marketingstrategie. Das Gleiche gilt für ChatGPT Ads. Google Ads, Social Ads, Metasearch, Online-Reiseportale und weitere etablierte Touchpoints verschwinden nicht, nur weil ein neuer Kanal entsteht.
ChatGPT Ads können vielmehr eine zusätzliche Möglichkeit im Marketing-Mix werden. Wie groß diese Möglichkeit tatsächlich ist, welche Kampagnen besonders gut funktionieren und wie sich der Kanal langfristig entwickelt, muss die Praxis zeigen.
Warum frühes Testen trotzdem sinnvoll ist
Warum sich also jetzt schon damit beschäftigen, wenn noch so viele Fragen offen sind? Ganz einfach: Weil genau jetzt die Erfahrungswerte entstehen.
Neue Werbekanäle müssen getestet, verstanden und eingeordnet werden. Welche Angebote funktionieren? Welche Zielgruppen lassen sich erreichen? Wie lassen sich Kampagnen optimieren? Und wie sind die Ergebnisse im Verhältnis zu anderen Marketingmaßnahmen zu bewerten? Online Birds startet deshalb aktuell einen kontrollierten Praxistest mit ausgewählten Hotelkunden.
„Gerade in der frühen Phase eines neuen Werbekanals entstehen wichtige Erfahrungswerte. Mit unseren ersten Tests wollen wir herausfinden, welches Potenzial ChatGPT Ads für Hotels bieten.“
Kilian Allesch, Head of SEA/SEO bei Online Birds
Dabei geht es bewusst nicht darum, ChatGPT Ads bereits jetzt zum nächsten unverzichtbaren Marketingkanal zu erklären. Ziel ist vielmehr, echte Erfahrungen aus der Hotelpraxis zu sammeln und daraus fundierte Handlungsempfehlungen abzuleiten.
Black Friday trifft ChatGPT Ads
Ein erster spannender Anlass dafür ist Black Friday. Hotels nutzen den Aktionstag zunehmend für eigene Angebote und Buchungsanreize. Gleichzeitig entstehen mit ChatGPT Ads neue Möglichkeiten, potenzielle Gäste während ihrer Recherche zu erreichen. Deshalb haben wir auch unsere bereits geplante kostenlose Online Session zum Black Friday am 21. September 2026 kurzfristig erweitert.
Neben der Frage, wie Hotels Black Friday sinnvoll nutzen können, schauen wir uns darin auch ChatGPT Ads genauer an: Was ist bereits möglich? Was bedeutet der neue Kanal für die Hotellerie? Worauf solltest Du beim Einstieg achten? Und wo sind aktuell noch Fragen offen?
Fazit: Nicht jeder neue Kanal ist automatisch ein Must-have
ChatGPT Ads sind neu. Und genau deshalb lohnt es sich, jetzt hinzusehen. Der offene Zugang allein macht den Kanal allerdings noch nicht automatisch zu einer sinnvollen Marketingmaßnahme für jedes Hotel. Entscheidend wird sein, welche Rolle ChatGPT Ads innerhalb der Customer Journey tatsächlich einnehmen und wie gut sie sich in den bestehenden Marketing-Mix integrieren lassen. Unser Rat lautet deshalb nicht: Du musst jetzt unbedingt ChatGPT Ads schalten.
Sondern:
Verstehe den Kanal. Beobachte seine Entwicklung. Teste dort, wo es strategisch sinnvoll ist. Und bewerte die Ergebnisse im Zusammenspiel mit Deinem gesamten Hotel Online Marketing.
Denn am Ende zählt nicht, bei jedem neuen Kanal als Erstes dabei zu sein – sondern die richtigen Kanäle zur richtigen Zeit für die richtigen Gäste einzusetzen.
