In einer digitalisierten Welt, in der Urlaube und Hotelaufenthalte hauptsächlich Online recherchiert und gebucht werden, ist es für Hotels existenziell wichtig online sichtbar zu sein und generell eine starke digitale Präsenz aufzubauen. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist durch zielgruppenspezifischen, wertvollen und relevanten Content auf den entsprechende Online Marketing-Kanälen, potenzielle Gäste anzulocken und bestenfalls eine emotionale Bindung aufzubauen. Aber was ist Content Marketing eigentlich? Kurz gesagt geht es darum, Geschichten zu erzählen. („Storytelling“) Geschichten die auf authentische Art und Weise das Hotel und seine Marke widerspiegeln. Durch die Erstellung von Inhalten, die auf die Zielgruppe des Hotels zugeschnitten sind, können Hotels das Vertrauen und die Loyalität ihrer Gäste gewinnen und somit mehr Buchungen und eine höhere Kundenbindung erreichen. In diesem Blogbeitrag widmen wir uns der wichtigen Rolle von relevantem Content im Hotel Online Marketing und gehen dabei tiefer ins Detail. Erfahre alles über die Dos and Don'ts in der Content-Erstellung und lasse Dich inspirieren, wie Du Deine Inhalte auf das nächste Level bringen könntest.
Do's für die Content Creation im Hotel Online Marketing
1. Erstelle hochwertige und abwechslungsreiche Inhalte, die den Bedürfnissen und Interessen Deiner Zielgruppe entsprechen. Dabei kannst Du alle Kanäle nutzen, die auf Deine Marketingziele einzahlen. Nutze verschiedene Formate wie Bilder, Videos, Blog-Artikel, Social Media-Posts und mehr.
2. Nutze die Content Creation um Deine Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu erhöhen. Dies wird Dir maßgeblich dabei helfen, Buchungen zu gewinnen und Umsatz zu generieren. Um Dein Google-Ranking zu verbessern, ist es wichtig, sich auf Keywords mit hohem Suchvolumen zu konzentrieren. Es ist jedoch zu beachten, dass Interessenten mitunter gezielt nach Schlagwörtern suchen, die in Nischen vorkommen. Um die Anzahl potenzieller Besucher auf Deiner Website zu maximieren, ist es ratsam auch diese zu implementieren.
3. Schaffe authentischen Mehrwert für Interessierte: Schaffe Mehrwert für Deine Gäste, indem Du relevante Informationen zu Deinem Hotel sowie Tipps und Empfehlungen für Aktivitäten in der Umgebung zur anbieten. Was sind zum Beispiel die Top 10 Wanderroute in Deiner Region?!
4. Sei konsistent in der Markenstimme und Botschaft: Ähnlich wie eine Corporate Identity haben viele Unternehmen eine individuelle Sprache. Deine individuelle Message und Botschaft sollten sich, ähnlich wie eine Corporate Identity, wie ein roter Faden durch Deine unterschiedlichen Plattformen ziehen. Überlege Dir, wie Du Deine Zielgruppe am besten ansprichst und wie Du Deine Botschaft vermittelst.
Dont's für die Content Creation im Hotel Online Marketing
1. Veröffentliche keine Inhalte, die nicht zu dem Markenimage oder der Zielgruppe Deines Hauses passen. Bleibe authentisch, denn spätestens während des Aufenthaltes werden Lügen auffallen!
2. Übertreibe es nicht mit übermäßiger Werbung: Werbung kann ein effektives Instrument für das Hotel Online Marketing sein und darf sicherlich nicht zu kurz kommen, aber eine übermäßige Werbung kann potenzielle Gäste abschrecken. Achte daher darauf, dass Du in einem ausgewogenen Verhältnis zu anderen nicht werblichen oder indirekt werblichen Inhalten mit Mehrwert steht. Deine Zielgruppe möchte sich informieren und inspirieren lassen, bevor sie eine Entscheidung trifft. Reine Verkaufsgespräche können abschreckend wirken.
3. Unklare Call-to-Action (CTA) gilt es zu vermeiden: Stelle sicher, dass die Call-to-Action (CTA) klar und deutlich sind, um potenzielle Gäste zu ermutigen, sich für Dein Hotel zu entscheiden. Unklare CTA, können zu Verwirrung führen und potenzielle Gäste abschrecken.
4. Vermeide unprofessionelle Designs sowie Rechtschreib- und Grammatikfehler. Das Design und Layout Deiner Onlinekommunikation ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg. Verwende daher keine unprofessionellen Layouts, die das Image Deines Hotels schaden könnten. Auch eine falsche Rechtschreibung kann das Image negativ beeinträchtigen.
FAZIT
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Hotels heutzutage eine starke digitale Präsenz und relevanten Content benötigen, um im Online-Marketing erfolgreich zu sein. Durch gezielte und qualitativ hochwertige Inhalte können Hotels das Vertrauen und die Loyalität ihrer Gäste gewinnen, was zu mehr Buchungen und einer höheren Kundenbindung führt. Dabei ist es entscheidend, bei der Content Creation abwechslungsreiche Inhalte zu erstellen, SEO-Strategien zu nutzen und einen Mehrwert für Interessierte zu schaffen. Eine konsistente Markenstimme und -botschaft sind ebenfalls von großer Bedeutung, um die Markenwahrnehmung zu stärken unter Berücksichtigung der genannten Do’s and Dont’s in der Content Creation kannst Du gut gewappnet in die Erstellung einzigartiger Inhalte über gehen. Für alle weiteren Fragen zum Thema Online Marketing, stehen wir Dir jederzeit unter der info@online-birds.com zur Verfügung.
