Leere Zimmer oder eine gute Website?
In der heutigen digitalen Ära, in der das Internet den Ton angibt, hat sich die Art und Weise, wie Hotels gebucht werden, radikal verändert. Vergangen sind die Zeiten, in denen potenzielle Gäste auf Broschüren oder Reisebüros angewiesen waren, um das perfekte Hotel zu finden. Stattdessen greifen sie jetzt auf das breite Spektrum des Internets zurück, um Online-Recherchen durchzuführen, Preise zu vergleichen und ihre Buchungen direkt vorzunehmen. In diesem wettbewerbsintensiven Umfeld ist es für Hotels von entscheidender Bedeutung, ihre Präsenz online zu maximieren, um sich von der Masse abzuheben und die Aufmerksamkeit der Reisenden auf sich zu ziehen. Aus Sicht eines Hoteliers ist dabei die eigene Hotelwebsite von unschätzbar großer Bedeutung. Diese ist das ultimative Marketing-Instrument sowie Dreh- und Angelpunkt, um Gäste anzuziehen, zu begeistern und zu einer Buchung zu bewegen. Eine gut gestaltete und optimierte Hotelwebsite kann also den entscheidenden Unterschied zwischen einer vollen Auslastung und leeren Zimmern ausmachen.
,,Die vielseitigen Funktionen der eigenen Hotelwebsite zu verkennen und an den falschen Stellen Optimierungskosten zu sparen, kann sich mittel- und langfristig fatal auf die einkommenden Buchungen und den Umsatz des Hotels auswirken‘‘
- Sotirios Stienemeier, Online Marketing Consultant bei Online Birds
Worauf man bei einer Hotelwebsite achten soll
Ansprechendes Design und Benutzerfreundlichkeit
Hast Du immer noch offene Fragen oder weist nicht recht, wo Du mit der Arbeit an Deiner Website beginnen sollst? Gerne stehen wir Dir für alle Fragen rund um das Thema Online Marketing und Website zur Verfügung. Kontaktiere uns gerne unter: info@online-birds.com
Erstens ist die Benutzerfreundlichkeit von größter Bedeutung. Eine gute Website sollte einfach zu navigieren sein und alle relevanten Informationen leicht zugänglich machen. Die Struktur und das Design sollten übersichtlich sein, damit Besucher schnell das finden, wonach sie suchen. Eine klare Menüführung, gut platzierte Suchfunktionen und eine intuitive Benutzeroberfläche können dazu beitragen, dass die Gäste sich auf der Website wohl fühlen und ein positives Nutzungserlebnis haben. Zweitens sollte die Hotelwebsite visuell ansprechend sein. Hochwertige Fotos von Zimmern, Gemeinschaftsbereichen, Restaurants und anderen Annehmlichkeiten des Hotels können das Interesse potenzieller Gäste wecken. Eine gelungene Kombination aus ästhetischem Design und ansprechenden Bildern kann das Vertrauen der Gäste stärken und ihnen helfen, eine emotionale Verbindung zum Hotel herzustellen. Bestenfalls kann sich der potenzielle Gast somit durch das Design Deiner Website einen ersten Eindruck von Deinem Haus verschaffen und Du hast die Möglichkeit Dein Hotel bereits Online von der besten Seite zu zeigen. Wähle ein Design, das zu Deinem Haus passt - achte dabei auf Nutzerfreundlichkeit. Auf allen Endgeräten sollten Nutzer:innen eine angenehme Erfahrung sowie geringe Ladezeiten erwarten.
Show them what you got!
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die klare Kommunikation der Angebotspalette des Hotels. Gäste möchten auf einen Blick sehen können, welche Zimmerkategorien verfügbar sind, welche Ausstattung diese bieten und welche Preise gelten. Es ist wichtig, alle Informationen zu den Zimmeroptionen, inklusive Größe, Ausstattungsdetails und eventuellen Extras, bereitzustellen. Eine detaillierte Beschreibung der Annehmlichkeiten des Hotels, wie z.B. Fitnessstudio, Pool oder Spa, sollte ebenfalls vorhanden sein. Zusätzlich sollten Informationen zu Lage, Anfahrt und Parkmöglichkeiten zur Verfügung gestellt werden, um potenzielle Fragen der Gäste zu beantworten.
Mobile First.
Schließlich ist eine gute Hotelwebsite auch mobilfreundlich. Da immer mehr Menschen ihre Smartphones und Tablets für die Reiseplanung nutzen, ist es unerlässlich, dass die Website auf mobilen Geräten gut funktioniert. Die Seite sollte sich automatisch an verschiedene Bildschirmgrößen anpassen (Stichwort responsive) und eine reibungslose Navigation ermöglichen. Eine schlechte Darstellung auf mobilen Geräten kann dazu führen, dass Besucher die Website frustriert verlassen und sich nach einer anderen Unterkunft umsehen.
Zusammengefasst.
Insgesamt ist eine gut gestaltete Hotelwebsite von entscheidender Bedeutung, um Gäste anzuziehen und zu überzeugen. Benutzerfreundlichkeit, visuelle Attraktivität, klare Kommunikation der Angebote und Mobilfreundlichkeit sind dabei vier wesentliche Aspekte, auf die Hoteliers achten sollten. Eine investierte Zeit und Ressourcen in eine gelungene Website können sich langfristig auszahlen und dazu beitragen, den Erfolg des Hotels zu steigern.
